Bank BPH Kapitalne Konto

Mam to konto, już od 18 roku życia jestem bardzo zadowolona w banku miła obsługa, łatwo można wszystko załatwić za granicą też zero problemu

Od grudnia 2006 roku jestem posiadaczem konta Sezam MAX w Banku BPH. Może na początek kilka słów dlaczego uznałem, że należy skorzystać z tej oferty a nie żadnej innej. Otóż w tym czasie, czyli w roku 2006 BPH był dużym bankiem z tradycjami, posiadał około 500 placówek w całej Polsce, do tego mnóstwo bankomatów. Bank był w przededniu połączenia w ramach grupy UCI z PEKAO S.A. Jako student ekonomii interesowałem się takimi niuansami, dla niektórych będącymi bez znaczenia, jak na przykład zarządzanie bankiem. Zarząd w składzie Wancer, Sobieraj, Boniecki, Grendowicz, główny ekonomista – Petru, to ludzie z wizją i strategią, z pomysłami na rozwój. Obecnie prawie każdy z nich prowadzi swój własny Bank: Wancer nadal w prezes w BPH połączonym obecnie z GE, Sobieraj – prezes Alior, Grendowicz – prezes BRE, Petru jest jednym z najbardziej medialnie rozchwytywanych analityków i znawców rynku, obecnie główny ekonomista w BRE. Ze wspomnianej piątki to jego właśnie cenię za wiedzę, trafność analiz i niesamowite spojrzenie na biznes. Wracając więc do głównej myśli – BPH był wówczas świetnie zarządzany. Konto jakie wybrałem dawało mi kilka świetnych zalet, jakich nie mogłem spotkać u konkurencji: - wysokie oprocentowanie zgromadzonych środków, wynoszące 4,5%, - bezpłatne bankomaty w całej Polsce, - całkowicie bezpłatny i bezpieczny Internet. Procedury były proste a zasady jasne. Jako przyszły ekonomista zrobiłem sobie analizę i skalkulowałem wszystkie opłaty jakimi mogę być obciążony. Oto co mi wyszło: • Opłata miesięczna - 12,95 • Roczna opłata za kartę - 29,00 (miesięcznie 2,42) • Kody SMS do wykonania przelewu – 0,00 • Przelewy (każda ilość przez Internet) – 0,00 RAZEM koszty miesięcznie = 15,37 • Przychody z odsetek przy stałym saldzie na koncie w wysokości 5000,00 – 18,75 • Podatek Belki - 3,56 RAZEM przychody = 15,19 • Realnie więc konto kosztowało mnie 0,18 zł miesięcznie. W czasie gdy dokonywałem wyboru banku, w Gazecie Wyborczej pojawił się raport bezpieczeństwa bankowości internetowej. Konta banku BPH zajęły w nim 3 miejsce, ustępując w czołówce miejsce tylko dla Nordea BP oraz Toyota BP. Wspomniany ranking utwierdził mnie w silnej pozycji BPH jako nowoczesnego i bezpiecznego banku. Gdy już stałem się posiadaczem konta MAX wcale się nie rozczarowałem. Obsługa internetowa konta była bardzo prosta a zarazem dawała wiele możliwości. Czymże innym stało się zrobienie kilku przelewów siedząc przy własnym komputerze, a nie czekając w kolejce na poczcie bądź innym miejscu płatności. Internet dawał również dostęp do środków zgromadzonych na rachunku brokerskim oraz zainwestowanych w funduszach inwestycyjnych, nie mówiąc o zwykłym zakładaniu krótkoterminowych lokat bądź sprawdzaniu zdarzeń i ustawianiu odpowiednich powiadomień dotyczących mego konta. Wszystkich funkcji nie da się wymienić. Minęło kilka lat i nadal jestem użytkownikiem konta MAX. Trochę się jednak zmieniło i w ofercie i w samym banku. Zmieniło głównie na minus. Konto jest obecnie już droższe, na rynku można spotkać lepszą bankowość internetową i sieć placówek nie jest już tak okazała. Po kolei jednak. Miesięczny koszt prowadzenia rachunku to już 13,99 i nie można go tak łatwo skompensować odsetkami ze zgromadzonych środków, bowiem oprocentowanie wynosi zaledwie 1%. Zatem aby odsetki, po odliczeniu podatku Belki, pokryły koszty miesięczne konta i karty, na koncie musi być kwota 24311,00 zł. Nadal jednak rzadkością są bezpłatne bankomaty. Wyjątki to Alior i BOŚ, przymierza się jeszcze kilka innych banków w tym internetowe. BPH ma obecnie małą sieć i trudno będzie mu wrócić na pozycję 3 w kraju pod względem obsługiwanych klientów i liczby placówek. Plusem jest nadal całkowicie bezpłatny Internet, ale co do jego bezpieczeństwa można mieć już wiele zastrzeżeń. Według raportu Bankier.pl z listopada 2009 – bankowość internetowa w BPH zajmuje pod względem bezpieczeństwa dopiero 8 miejsce na 14 punktowanych. Czołówka to EuroBank, BNP Paribas Fortis i ex equo Raiffeisen oraz BZ WBK. Stosowane zabezpieczenia są już w BPH stosunkowo łatwe do złamania. Dlaczego więc nadal jestem klientem BPH i korzystam z ich konta? Prawdę mówiąc nie zastanawiałem się nad tym, chyba to kwestia przyzwyczajenia. Elementem strategii banków jest raczej walczenie o nowego klienta niż dopieszczanie starego. Można to tłumaczyć małą aktywnością posiadaczy kont, którzy rzadko decydują się na zmianę konta/banku, czego jestem chyba jednym z wielu przykładów. Z tego też powodu bankom nie opłaca się inwestować z narzędzia zatrzymania klienta u siebie, bowiem on i tak się nigdzie nie wybiera, a jeśli już to robią to zazwyczaj nieliczni – tak pisała niedawno Rzeczpospolita. Zapewne więc dlatego płacę za konto tyle ile płacę, mogąc mieć bezpłatne w Alior, z bankowością internetową na wyższym poziomie bezpieczeństwa (4. w rankingu Bankier.pl) oraz bezpłatne bankomaty na całym świecie. Ale może czas na zmiany – przyszła wiosna, wiele rzeczy się zmienia, dlaczego nie Bank.

Miałam okropne doświadczenie z funkcjonowaniem konta osobistego BPH Sezam. Mój pracodawca przelał mi wypłatę na to konto, a BPH zablokował mi moją wypłatę na 2 tygodnie. Nie mogłam z żadnego bankomatu wypłacić moich pieniędzy, w żadnej placówce nie potrafili powiedzieć co się stało, zalogowałam się na moje konto internetowe i miałam nałożoną blokadę. Wysłałam e-maile do BPH i po paru dniach zdjęli blokadę i przeprosili za niesłuszne zablokowanie. Napisałam list do Prezesa Banku nazywając zdarzenie i jego po imieniu, i bez odpowiedzi. Zlikwidowałam konto i trzymam się od BPH z daleka.

Niestety do konta osobistego przyzwyczajamy się jak do kapci - i tak jest właśnie w moim przypadku. Mam to konto od dawna i ostatnio się tak przyjrzałem wyciągowi i doznałem szoku! wysoki koszt prowadzenia konta, do tego opłata za przelewy niezależnie od tego czy wykonuję je przez internet , telefon czy w placówce. Dobrze chociaż, że wszystkie bankomaty mam za darmo.